5つのお約束

買取における5つのお約束

ニュータウンエステートでは、不動産買取において安心・信頼してご依頼いただけるよう、
お客様に対して5つのお約束をしています。
このページでは当社の5つのお約束について詳しくご紹介します。

01. 買取に特化しているから
仲介手数料はいただきません

当社はお客様の不動産を「買取」によって取引しています。不動産を手放す際、当社が直接お客様から買い取る「買取」と、不動産業者と媒介契約を結んで買い手を探す「売却」に分かれます。「売却」では、不動産業者が様々な販促活動をとって購入希望者を募るため仲介手数料として売れた価格から差し引かれることがあります。
しかし当社で行っている「買取」ならご契約は当社とお客様との売買契約のみ。媒介契約を結ばないため、仲介手数料がかかることはありません。買取に注力してきた当社だからこそ、高価査定・買取をすることができるのです。

02. お客様のプライバシーに最大限配慮します

当社サービスをご利用いただいているお客様をはじめ、当社とお取引をさせていただいている企業・従業員・その他すべて関わりのある方の個人情報について、その重要性を認識した上で業務に取り組んでいます。
査定や買取のご依頼をいただく際にご提供いただくお客様の個人情報はもちろん、現地調査時に周辺住民の方に配慮した調査を行うなど、お客様のプライバシーを厳守しながらサービスを行わせていただきます。

03. 買取後のクレームは一切ありません

当社でお客様から買取させていただいた不動産に関しては、買取後に各種欠損が見つかった場合でもお客様へのクレームや修繕費を要求することは一切ありません。買取させていただいた不動産は、買取後の活用方法について実績のある当社が責任を持って修繕・改修し、次にその不動産を使いたい方にお繋ぎします。
そのままでは売れずに放置されてしまう不動産も、リフォームや別の活用方法で生まれ変わらせることによって、譲り受けたい方が現れるよう取り組みます。新潟にある不動産の査定を依頼する際は、ぜひ当社をご検討ください。

04. 税金・法律の悩みも
各分野のプロによるチームで解決します

ニュータウンエステートでは不動産買取をさせていただく際、当社スタッフだけでなく行政書士や司法書士、弁護士といった税金・法律に関するプロも交えた少数精鋭のチームで解決します。不動産買取では法律系の問題が発生することが多々ありますが、当社のチームであれば他社より早く、的確に解決へと導くことが可能です。
買取に関する税金や法律のお悩みを抱えている場合でも、当社なら一貫した対応を行うことできますので、安心してご依頼ください。

05. 不要な家具、家電、ごみもそのまま
おそうじ不要でOKです

相続によって得た不動産や、やむを得ず手放すことになった不動産などは家具家電といった様々な荷物が置いてあるままのことが多いです。急いで手放さなければならないのに、荷物が置かれたままの状態では買い取ってくれる業者は限られ、お客様への心身の負担はさらに増えてしまいます。
当社の不動産買取サービスでは、不動産に置いている家具家電や荷物は基本的にそのままで問題ありません。お客様のご状況に合わせて当社で責任を持って対応させていただきますので、不動産の家具家電・お荷物もまとめてお任せください。